Бизнес
Преимущества комплексного компьютерного обслуживания
Для инновационного предприятия "ZSC"
Большинство современных компаний имеет компьютерное оборудование, которое требует регулярного обслуживания и периодического проведения ремонтных работ. Традиционное решение этой задачи заключается в введении специальной штатной единицы или создание целого ИТ-отдела. В качестве альтернативы данному решению в последние годы широкое распространение получила услуга компьютерного обслуживания фирм. Заключение аутсорсингового договора на комплексную поддержку всего компьютерного оборудования компании имеет целый ряд существенных преимуществ.
Быстрое решение проблем, высокая квалификация специалистов
По условиям договора, фирма, осуществляющая обслуживание компьютеров, гарантирует устранение любых неполадок в течение одного рабочего дня. Большинство проблем решаются удалённо с помощью специального программного обеспечения, позволяющего специалистам получать доступ к компьютерам клиента через сеть "Интернет". В редких случаях, кода требуется присутствие системного администратора или программиста, выезд осуществляется в течение двух часов. Следует отметить, что штат фирм, предлагающих услугу ИТ-обслуживания, укомплектован высококвалифицированными специалистами, способных решать даже очень сложные задачи и устранять серьёзные неисправности компьютеров и оргтехники.
Экономическая выгода
Стоимость тарифа, включающего максимально широкую поддержку ИТ-инфраструктуры клиента, как правило, в несколько раз ниже месячной заработной платы одного специалиста, в должностные обязанности которого входит проведение данных работ. Заключение договора ИТ-аутсорсинга позволяет сэкономить значительную часть расходов компании, не теряя при этом в качестве обслуживания.
